商务公关:如何应酬 [ 2007-04-05 10:12 ]
客户来访时,要热情接待;对于事先有约的来访者,应立即向上司汇报。如果想请客吃饭,那么一定要提前预约,看对方有没有时间;请客的地点应根据对方的特点(如品味,饮食习惯等)而定,注意不要触犯对方的禁忌;进餐时要注意餐桌用语和礼仪,当然,趁请客的机会适当谈些工作也未尝不可。
让我们来看下面2段小对话:
Dialogue I
A: Good morning. Can I help you? 早上好,我可以为您效劳吗?
B: Good morning. Is this Modern Office, Ltd.? 早上好,这是现代办公用品有限公司吗?
A: Yes, it is. 是的。
B: I have an appointment with the sales manager at 11:30. 我和销售经理约在11:30见。
A: May I have your name, please? 请问您贵姓?
B: Black, David Black. I'm from the ACS Company. 布莱克,大卫-布莱克。我是ACS公司的。
A: Let me see. Ah, yes, Mr. Black. Please take a seat. Mr. Black, I'll tell
the manager's secretary you are here. 让我看一下。哦,是的,布莱克先生。我这就通知经理的秘书,说您已经来了。
Dialogue II
A: Will you be busy for lunch tomorrow? 明天你有时间来吃午饭吗?
B: No, I don't have any plans. 可以,我没有其他的安排。
A: Good. Why don't we have lunch at Charley's? 太好了。我们何不去查理饭店吃午餐呢?
B: All right. Thanks. 好的。谢谢。
A: I'll see you there at twelve. 我们明天12:00点在那儿见吧。
B: That'll be fine. 好的。
(来源:竞学职场 英语点津 Annabel 编辑) |