1.长相不令人讨厌，如果长得不好，那就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

2.气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

3.与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

4.不必什么都用“我”做主语。

5.不要“逼”客人看你的家庭相册。

6.与人打车时，请抢先坐在司机旁。

7.坚持在背后说别人的好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

8.有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

9.自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

10.不要把过去的事全让人知道。

11.尊敬不喜欢你的人。

12.对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

13.自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

14.没有什么东西比围观者更能提高你的保龄球的成绩了。所以平常不要吝啬你的喝彩声。

15.不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

16.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

17.说话的时候记得常用“我们”开头。

18.为每一位上台唱歌的人鼓掌。

19.把为出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“当我决定后，再给你打电话”……

20.不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

21.当然，自己要喜欢自己。

22.如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝彩也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要来看的人的成功，而是你的成功。