日常英语：投诉

当消费者碰到服务态度不好、产品质量有问题时，向有关部门投诉是第一步。

日常英语：体育运动

你喜欢什么样的体育运动？你对体育赛事了解多少？你对英语里的体育常用表达又知多少？

英语书信语言很讲究，把握不好就会失去求职和晋升的机会。

每个人身上都会带着家庭的烙印。那你的家庭有何特点呢？

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