——“旗帜礼宾”志愿者工作小记

北京第二外国语学院 赵婧

活跃在北京奥运会各个领域的近百万名志愿者中，有这么一支挺“特殊”的小分队。他们人数不多，仅有34人，全部来自我校，却担负着安置并检查北京奥运会205个参赛国家和地区旗帜的重大职责。正如北京奥组委国际联络部礼宾处孔晶处长所说，“旗帜礼宾志愿者要与205个国家和地区的国旗打交道，国旗关乎一个国家的尊严与荣誉，来不得半点马虎。”“国旗在我心中！”是我校这34名志愿者的庄严承诺。

摆放国旗：“任何小的疏忽都有可能引发国际争端！”

与其他部门的志愿者不同，旗帜礼宾志愿者的身影不仅会出现在“好运北京”系列测试赛中，还在第29届奥林匹克运动会代表团团长会、第16届国际奥协代表大会、第二次驻华使节奥运情况介绍会等一系列和北京奥运会相关的高规格会议中频频闪现。他们的工作，就是将如山的责任化入每一个微小的细节，正如一颗小小的螺丝钉，虽不起眼，却举足轻重。

第29届奥林匹克运动会代表团团长会：

参加了团长会的小覃同学谈起志愿经历至今还记忆犹新。“我们的主要工作是负责协助团长们确认所在国家的国旗和国歌，并在确认书上签字。这样我们在奥运会时就能正确使用205个国家的国旗和国歌了。我们巴不得每个国旗都没有问题，不过现实和理想总是有差距。不断有旗帜出问题，主要是竖旗。不过我也真是佩服这些团长，国旗的问题还好说，国歌也听出问题来。不要说是奏错了，少一个拍子都听得出来。对于团长们提出的问题，旗帜组的工作人员更是加班加点地修正。当团长们和ＮＯＣ的志愿者们在天安门广场欣赏奥运倒计时一周年晚会时，我们在争分夺秒地修改旗帜、确认函，核对纪录，为部分团长copy确认函和国歌……”

第二次驻华使节奥运情况介绍会：

“大会开始之前，我们一共检查了七八遍国旗，每一次都是对照旗帜手册一丝不苟地核查，生怕出什么纰漏。”在驻华使节奥运情况介绍会上当志愿者的小叶同学向记者讲述了她的故事。“第二次驻华使节奥运情况介绍会是4月29日下午开始，可我们4月28日晚上就赶到会场，把近一百五十个国家的国旗组装好，按照桌签顺序摆放在每个国家代表的桌上。我们的小桌旗都要通过横向、纵向拉线反复调整，确保其在桌上的位置分毫不差、整齐化一。每个旗帜都要朝向旗杆右边，还要把旗端向代表外侧折成三角状。每一面小旗的偏差，涉及的不仅仅是形象问题，更关乎外交利害。任何小的疏忽都有可能引发国际争端！”

奥组委“实习”：用细节维护“国家安全”

旗帜礼宾志愿者工作的另一个“特殊”之处是他们每个月都要去奥运大厦“实习”两天。志愿者的工作主要是协助奥组委旗帜礼宾组的工作人员整理信息、打印资料等。事情都很琐碎，却很考验细心和耐力。在这短暂的两天中，总有一些新鲜的事物激发志愿者的好奇，带给他们不一样的感受。“我觉得奥组委的工作人员政治意识都挺强的。”志愿者这样总结自己的所见所感。

每个月去奥运大厦的同学都要办理工作证，进奥运大厦大门要先刷卡，然后通过安检通道进入，每层楼的大门也要求随手关闭，要刷卡才能开启。小邓同学4月15日去奥运大厦工作，因为证件没有及时办好，她从八点半等到十点多才得以进入。“接待室里等着进大厦的人挤成了一团，许多有急事的人捶胸顿足，可接待室的工作人员不讲任何情面，就是他们认识的大厦的员工没有工作证也不让进。我实在佩服工作人员的忍耐力，面对急得面红耳赤的人群还能泰然处之，原则性很强啊！”

说到原则性，小赵同学为记者讲了她的经历，“一天我帮旗帜礼宾的罗姐取包裹。签字后正待离去，却被传达室的阿姨叫住了，她提醒我要把包裹撕开，否则是无法带进奥运大厦的。这倒着实让我犯难：我怎么可以随便拆封别人的包裹呢？到了大厦门口，安检人员果然要求拆开包裹进行检查。看我有些犹豫，他明确地告诉我：‘这是我们工作的原则，每一个在奥组委工作的人员都要遵循，你尽管放心吧。’为了奥运安全、国家安全，奥组委的工作人员放弃了个人小利、以国家大局为重，这让我们很受教育。”

“在奥运大厦工作，每一个细节都可能成为我们的教材。” 志愿者小赵特别强调。“我们的工作很多时候是与打印机打交道，而打印机旁边必有的一个机器是碎纸机。我们去打印的时候，如果因为疏忽多打了一份文件，必须立即将其放入碎纸机里粉碎。打印结束后一定要在第一时间删除电脑中的文件并清空回收站。我们领队特别强调这些细节，以免泄露秘密，引发不良结果。”

志愿者的承诺：“国旗在我心中！”

每次志愿活动或是培训活动结束后，志愿者们总能惊喜地收到一些小礼物，有“福娃”系列钥匙链、有“京”字纪念图章等。然而对旗帜礼宾的志愿者而言，他们最喜欢的礼物却是一片印有205个国家和地区旗帜图案的丝巾。“我要天天把这块丝巾带在身边，随时拿出来看一看，记忆各国国旗！”拿到丝巾后，小程同学兴奋地说道。

在旗帜礼宾组当志愿者，熟悉各国国旗的同学就会受到大家由衷的尊敬。大家在穿旗子的过程中，总会互相考察、记忆国旗。虽然大家开玩笑都说最喜欢利比亚的国旗，因为它只有一个绿色，没有其他复杂的图案，上看下看、左看右看一个样。但每个人心里都暗暗较着劲，要把205面国旗牢牢记在心底。小郭同学就是一个记忆旗帜的好手。“小郭，这是哪个国家的旗子？”“嗯，危地马拉……”一个简单准确的回答总能博得大家的阵阵赞叹。当其他志愿者问到小郭有什么诀窍时，她总是腼腆一笑，“我就是在奥运大厦工作的间隙多背背旗帜手册，在装旗帜的过程中多操点心。这次记住了，下次可能又忘了。今天忘记了，明天再背呗。对于那些图案、颜色极为类似的旗帜要多对比记忆，时间长了、重复的次数多了，自然就熟悉了，慢慢就会记住的。”

“旗帜礼宾的志愿者是专业志愿者，你们就要以专业的精神对待自己的工作，而熟记205个国家和地区的旗帜就是你们的本职工作。”这是礼宾处的领导对志愿者的要求。“你们想想，将来路过人民大会堂，只要看一眼东门外广场飘扬的国旗，就知道是哪个国家领导人来访，那时候是多么有成就感啊！”这是礼宾处我们领队对我们的鼓励。“其实我们身体上的痛苦远远不及场馆志愿者，不过我觉得精神上的高度紧张就很要命。我甚至连做梦都在记国旗。”这是我们志愿者的心灵自白。有这样严谨负责的精神，我们34名旗帜礼宾的志愿者会以自己的实际行动向北京奥运会承诺、向祖国承诺、向世界承诺：“国旗在我心中！”

（英语点津编辑）