国际广播中心 吕兢 电视转播志愿者

我与奥运的情结要追溯到2001年7月13日的那个不眠之夜，我们全家一起守在电视机前，关注着中国的又一次申奥。当萨马兰奇念出“北京”二字时，我听到了楼里人的欢呼声，窗外竟有人放起了烟花……从那一刻，我感受到了一种深深的自豪感，更暗自许下心愿，将来一定要为这中国前所未有的盛事尽自己的一份力量。

IBC，让我抓住这个机会吧

五年后，我选择了北京的大学，大学一年级，在电科院提交了奥运志愿者的申请表，如愿以偿地成为数万候选人中的一名。到了大二，随着奥运的脚步越来越近，我渴望服务奥运的心也更加迫切。所以当一周前通知我准备参加IBC志愿者面试时，我便暂放手边事，全力准备。12月16日接到通知，17日就要进行学校的第一轮面试，真可谓是时间紧，任务重。这次对志愿者的英语水平要求很高，于是我仔细研究了IBC对志愿者的要求，又根据我自身的特点写了自我介绍，又看了一些关于奥运的英文资料，熟悉了一下相关的词汇。第二天，怀着一颗忐忑的心走进了面试的教室。老师的微笑让我放松了很多，根据我抽的题，我回答了关于北京名胜和大学生抑郁心情调节方面的题目，感觉马马虎虎吧。第二天，公布的二轮面试名单中，我竟然找到了自己的名字，顿时感到很幸运。得知二轮是奥运通用知识的笔试和计算机打印、复印和传真设备等专业技术方面的面试，于是我抓紧时间恶补一些奥运的细节知识，第二天的笔试中，我也是尽自己最大努力答卷，又从容应对了专业技术的面试。当最后的面试名单贴出后，我发现自己还在其中，自然激动不已。我异常珍惜这来之不易的机会并下定决心要在之后的培训中增强自己的实力。

在之后的几天里，学校为我们安排了英语、文明礼仪、打印复印、传真等方面的培训，老师的认真负责鼓舞了我们的士气，学到的方法技巧也更让我们胸有成竹。当然，在这么短的时间里，老师只能起到指导的作用，而课后就需要我们不断的练习了。我和代翔、曾悦是一组，从原来的不是很熟，到后来的亲密无间，我们共同为面试积极准备，甚至深夜时依然在自习室用英语交流着对问题的不同看法，我们更重视TEAMWORK，共同讨论，提出各种观点。在闲暇时，我们还为自己的小组取名“energy”，意为充满活力。在讨论中，我们互相客串外国人，对志愿者的服务“吹毛求疵”，还曾经从某同学的爷爷经常早上去公园锻炼，谈到其与中国博大精深的文化的关系……短短几天，在快乐融洽的气氛中，我们都感觉自己的口语水平有了很大的提高。

SHOW TIME

最后的面试到了，IBC的负责人落座后，一种紧张的气氛弥漫在我们候选人之间。第一组的同学已经进去了，我们是第四组。我们三个人互相鼓励，继续熟悉着可能用到的词汇。虽然已经在过程中收获了很多，但当然我们仍希望最后是一个“happy ending”。我们三人踏入了面试的办公室，面对四位来自场馆的负责人简要进行了自我介绍。就我个人而言，感觉还不错，语句流畅，没有“掉链子”，考官还问了我平时的工作经历。我都一一作答。到了最后一个问题，考官问到：作为IT现场助理，如果有外国人向你抱怨饭菜的质量怎么办？不得不承认，这次我们掉进了“陷阱”。我们论述的观点都是着力在稳定对方情绪，并向上级汇报。我还说得给外宾拿杯咖啡让他calm down，另一个同学还补充再给他拿张报纸。总之，我们的方案貌似还挺“全面”的。可是，当我们自作聪明地作答完毕后考官的一句：“All of you have missed the question……”让我们傻了眼。人家说得也有道理，作为技术助理，食品问题不应该分我们太多神，要简单交给其他人员就好。这时候真的有点想捶胸顿足啊。虽然考官说着“Never mind……”我们的心里还是挺难过的，感觉这一道题的失误还是挺遗憾的。走出考场仔细想想，作为志愿者，明确自己的职责至关重要，各司其职才能保证场馆各项工作正常有序的进行。我们过多看重了一些细枝末节，却忽略了最重要的本职工作。这对于我们是一个深刻的教训，我不愿意为自己找借口说是紧张的缘故，但在以后的生活中，这件事将永远刻在我脑中，时刻提醒我要做好自己的本职工作，以最恰当的方式解决突发事件。

IBC在向我招手

说实话，面试结束后，我对结果已经不抱有很大的希望，于是我积极地为作其他方面的志愿者而准备，毕竟在哪里都可以为奥运尽力嘛！当半个月后的结果贴出后，对我来说，真的是一个surprise。我入选了，而且排名还比较靠前。我惊喜之余，更多的是感恩。感谢老师同学们的支持和鼓励，感谢场馆对我能力与潜力的肯定，感谢自己付出的努力。同时，我的肩上立刻沉重起来，因为我感受到了一种责任，而我心里却轻松了起来，因为一股终于能服务奥运的热情之火让我信心满满。学校考虑得特别周到，给我们照了工作照，免去了很多麻烦。离开时，团委老师还特意嘱咐我们不要忘记努力学习，继续提高自己的口语水平。那个寒假，我想我们中每一个人都没有浪费。

开学后，随着奥运会的脚步越来越近，我们在学校的培训也随之开始。技术，礼仪，口语……学校都替我们做了详细的安排。尤其是口语培训中的情景模拟，老师们一针见血的现场点评让我们找到了自己的问题所在，不论是处理问题的方式还是口语表达，我们需要提高的地方还有很多。记得老师对一组同学的评价是，志愿者之间的讨论应该用中文进行……呵呵，看来虽然工作在国际广播中心，同伴工作时不需要秀英语，提高工作效率才是关键。

IBC：我来了

终于到了参观场馆的那一天，当鸟巢和水立方在朦胧的雾中出现时，我们知道，IBC就在前方了。

这是我第一次来到IBC场馆，我为它极为便利的地点，巨大的使用面积，高水平的内部建设而惊叹。IBC的西侧是北京奥运会的主新闻中心和两个媒体酒店，奥运会的击剑馆在其南侧，与它处在同一建筑中。从IBC可以非常方便地到达奥林匹克公园内的多个比赛场馆，包括国家体育场和国家游泳中心。现在的IBC内部还没完全装修好，但BOB团队早已进驻并开始工作。室内灰尘很大，随处可见戴口罩的施工人员。但是令我惊讶的是，我丝毫闻不到那种装修时该有的刺鼻油漆味，我立刻意识到，这就是我们中国在为绿色奥运做出的实际行动啊。场馆中的很多墙，都是用简易材料搭建成的临时隔层，这都是为了在奥运会结束后，可以方便拆除，成为未来的国家会议中心。作为系记者团的负责人，我了解了一下施工人员的工作情况，做玻璃幕墙的工人很骄傲地告诉我们，他们的窗户是世界一流的！总之，IBC中的一切都让我感受到了什么叫世界一流和人性化的设计。我也毫不犹豫地相信，中国绝对有实力把这届奥运会办到最好！

下午，我们来到了北航，接受IBC对我们的培训。技术经理给我们进行了IBC的总体介绍，对我们将来工作中可能出现的问题进行了预测，还讲了一些合作伙伴在工作中的趣闻。我了解到我将来的服务对象专业性极强，我知道我们都必须努力学习充实自己来面对未来工作的挑战。接下来财务总管为我们讲解了收费卡的相关知识，从中我看到了我们IBC为了方便转播商，做了极为细致的安排。最后是志愿者对志愿精神理解方面的培训。我们明白了我们身上的责任，我们志愿工作的意义以及其他国家志愿者的工作情况。良好的心理状态是完成工作的前提条件。一下午的培训很快就结束了，我们每一个人都对奥运会、IBC、我们的工作有了更深层次的理解。这也让我们迫切想加入工作人员的行列，贡献自己的力量。

Colorful weekends

初次参观结束了，我们的培训才刚刚拉开帷幕。几乎每个周末，场馆都为我们安排了丰富多彩的培训，一次次难得的经历让我乐在其中。

自2008年5月10日收到了IBC志愿者的录用通知书并认真签好了承诺书后，我们多次参加了专业媒体知识方面的培训。清华大学海外宣传办公室主任、北京奥组委志愿者部宣传处副处长陈红曾给我们进行了媒体应对培训，我们学校也多次对我们进行法律常识、北京历史文化知识、英语口语方面的培训，还请来了中国传媒大学的曹三省教授给我们做专业媒体英语的讲座。前CRI（中国国际广播电台China Radio International）资深媒体专家董军也给我们进行了主题为“媒体英语和礼宾英语、媒体应对和跨文化交流”的讲座。汶川发生大地震后，我们在为灾区人民祈福的同时，也防患于未然到北京市民防灾教育馆进行参观学习。

我每个周末的充实和快乐都源于这丰富的培训，从中学到的不简简单单是知识，而是前所未有的体验和收获。

新的开端，We are ready

一路走来，我们的付出没有白费，我们收获了宝贵的经验，锻炼了开口说英语的勇气，享受了交流的快乐……这一切都是未来工作的奠基，让我对前方充满了信心。马上就是新的开端了，今年对于中国来说是不平凡的一年，我们面对的挑战是史无前例的，在这个关键时刻，最需要我们做好自己的本职工作。奥运会是个向世界展现中国的机会，我希望把最好的一面留在每一个来宾的心中。境外媒体是世界了解中国的窗口，志愿者是和他们最密切的接触者，我要积极为将来的工作做准备，在奥运会期间，提供我们最优质的服务！

IBC将是我梦圆的地方，我会用我服务他人的热情，多年积累的知识，最灿烂的微笑，帮助每一个需要帮助的人。未来的挑战就在不远的前方，既然已经有了好的开端，我定会全力争取最后的成功。施人玫瑰，手有余香。我渴望为祖国奉献我的青春，为这盛事贡献我的力量，为我的生活留下一抹亮色。

We are ready！

（实习生 屈上 英语点津Annabel编辑）