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澳洲私立院校投诉增多 教育质量问题突出
[ 2012-10-10 09:33 ]

据澳洲新快网报道,成百上千的留学生花费巨资赴澳读书,却要向新的高等教育监察员提出投诉。

据悉,澳大利亚海外学生申诉专员(Overseas Students Ombudsman)自设立以来,第一年已经收到近600起投诉,大部分都是私立院校的教育质量问题。

其中一起是香港42岁的留学生艾迪(Eddy Yee)状告澳洲国立大学(ANU),因为他没通过衔接课程,损失了5万元。

他认为该校突然更改了课程设置,使他的“作业陡然繁重”。ANU曾试图和解,提出给他3千元奖学金及特别辅导,但是他拒绝了校方的提议

艾迪返回香港前将自己的遭遇做成了视频放到YouTube上。“我不但损失了金钱,还损失了机会成本,还有宝贵的时间。”

莫纳什大学(Monash University)的尼兰(Chirs Nyland)教授认为留学生通过法律途径维权将在全国形成趋势。“大学一直都像盈利机构,但是和其他生意不同,这行往往招来满腹怨气的顾客。”

道格拉斯律师事务所(Walsh Halligan Douglas)的律师鲍活(Jack Power)认为, 2000年英国发生的一系列案件可以引以为戒。公立和私立院校都不是打官司的高手,国际学生可以用《贸易法》中相关条款如违约、歧视、疏忽以及暴力等状告学校。他指出英国相关案例最后大多庭外和解。

在2010年,调查机构发现有五分之一的私立国际学院没有达到基本教学水准,海外学生申诉专员应运而生。绝大多数的投诉和退学费有关,其他投诉包括转学、出勤率、课业达标和入学条件等。

(中国日报网英语点津编辑)

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