冷静的手机号码经本报披露后，她的手机收到来自各地的电话和短信

本报记者专访事故目击者，不少目击者需进行心理危机干预，安徽师大将退还冷静当年学费

“向冷静的父母表示慰问和祝福，相信冷静不会白死的，相信会促进铁路部门加强安全工作，避免更多的父母失去孩子！”“我们同情你的遭遇，祝愿你在天堂快乐！”昨日，冷静的手机号码经本报披露后，她的手机变得异常繁忙——无数条慰问短信、一个接一个饱含深情的电话打过来。然而，冷静永远无法接听这些来自全国各地的电话了，她在寒冷的天国永远无法阅读这些温暖的短信了。

昨（20）日上午，冷静的遗体在安徽芜湖市殡仪馆火化，其家属和铁路方面也达成了相关的赔偿协议。下午，她的遗物被其父亲冷恩来从派出所领了出来。手机是遗物中的一件。

善后篇

火车站：与家属达成赔偿协议，金额秘而不宣

据冷静的父亲冷恩来介绍，目前，铁路方面已经与家属达成赔偿协议。具体标准按照铁道部有关规定执行。据此，按照亲属代表之一刘先生的估算，如果加上冷静生前买的保险，其家属至少可获17万元经济补偿。

但据知情者透露，铁路方面的实际金额可能远远超过17万元。“可能有一些对家属的补偿”。有知情者透露双方达成的最终赔偿金额为70万元。记者就此向冷恩来求证，但他始终不透露具体金额，只是说“对赔偿结果比较满意，这个事情圆满解决了”。

安徽芜湖车务段党委副书记吴提生昨日说，他还没有得到有关赔偿方面的消息。芜湖火车站相关负责人昨日介绍，赔偿工作由事故善后小组负责，火车站新任负责人并未参加具体的赔偿磋商。

“铁路、家属双方就赔偿问题已经达成一致，金额肯定高于17万元。”昨日，一名知情人士透露。

安徽师大：送去抚慰金，将退还当年学费

昨日，冷恩来等人介绍，事发后，安徽师范大学送去2000元抚慰金。下一步，还将退还冷静当学年的学费、班费等。

据了解，冷静上大学，弟弟上高中，一家人的生活开支全靠冷恩来的工资，经济较为困难。安徽师范大学学工处汪处长接受记者采访时表示，尽管学校在此事中无任何过错和责任，但还是会出于人道主义送上抚慰金，“毕竟冷静是我们这里的学生嘛”。

冷静所在学院辅导员李老师昨日介绍，事发至今，他一直在陪着家属办理有关手续，甚至要带冷静的妈妈去看病。学校领导也很关注此事，先后开了几次学生假期安全工作会议。

“就在冷静出事的前一天，我给学院学生开会时还反复要他们注意安全出行的”，李老师说，学校放寒假后，会登记每一名学生的回家时间、车次、家庭联系方式等信息，就是以防出现万一。